Uneinheitliche, subjektiv bewertete Kundenprojekte? Unausführlich gepflegte CRM Systeme? Fehlende fachliche Experise der Seller, aufgrund von technisch komplexen Lösungen?
Uneinheitliche, subjektiv bewertete Kundenprojekte? Unausführlich gepflegte CRM Systeme? Fehlende fachliche Experise der Seller, aufgrund von technisch komplexen Lösungen?
Vertriebsteams von erklärungsbedürftigen, komplexen Produkte stehen oftmals vor der Herausforderung, dass Ihre Mitarbeiter zwar Vertriebsexperten sind, sie jedoch keine ausreichend fachlichen Kenntnisse über das angebotene Produkt haben. Im Kundengespräch werden oft frühzeitig Produktexperten hinzugezogen, obwohl das Kundenpotenzial zu diesem Zeitpunkt noch nicht ausreichend qualifiziert ist, was dazu führt, dass personelle Unternehmensressourcen nicht mit der bestmöglichen Wertschöpfung eingesetzt werden.
Mit Linkando Playbooks kann betriebsinternes Produktwissen jedem Mitarbeiter in der Vertriebsorganisation einfach verfügbar gemacht werden, sodass vor allem auch neue Mitarbeiter, die noch unsicher sind, für den Kunden als qualifizierter Gesprächspartner wahrgenommen werden, da sie alle wichtigen Antworten parat haben und auf Einwände angemessen reagieren können. Dies verkürzt die Lernkurve neuer Mitarbeiter enorm und entlastet das Experten-Team im Unternehmen.
