Linkando | Playbooks und Jabra Engage AI

Revolutionieren Sie Ihre KundenKommunikation mit
Jabra Engage AI & Linkando Playbooks

Die Zukunft der intelligenten Geschäftskommunikation

In der heutigen schnelllebigen Geschäftswelt ist die Fähigkeit, effektiv und empathisch zu kommunizieren, entscheidend für den Erfolg.

Jabra und Linkando vereinen ihre Kräfte, um Ihnen eine unvergleichliche Lösung zu bieten, die nicht nur Ihre Kommunikation transformiert, sondern auch Ihr gesamte Geschäftskommunikation.

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Intelligente Tonfallanalyse trifft auf geschäftsrelevante Kontextinformationen

Tonfallanalyse durch Jabra Engage AI: Verstehen Sie die Stimmung Ihrer Kunden und Agenten in Echtzeit durch fortschrittliche Tonfallanalyse mit Jabra Engage AI. Diese Einblicke ermöglichen dynamische Anpassungen der Kommunikationsstrategien zur Maximierung der Kundenzufriedenheit. Jabra Engage AI analysiert beide Seiten des Anrufs für effektive Kommunikation.

Geschäftsrelevante Kontextinformationen durch Linkando Playbooks: Jedes Kundeninteraktion wird durch relevante Geschäftsinformationen bereichert, was zu fundierteren Entscheidungen und personalisierteren Kundenerlebnissen führt.

Gemeinsames Analytics-Dashboard

Profitieren Sie von einem integrierten Dashboard, das sowohl die Tonfallanalyse von Jabra Engage AI als auch die geschäftsrelevanten Kontextinformationen von Linkando Playbooks visualisiert. Dieses leistungsstarke Tool bietet tiefe Einblicke in die Performance Ihrer Teams und die Zufriedenheit Ihrer Kunden, ermöglicht datenbasierte Entscheidungen und fördert eine kontinuierliche Verbesserung.

Nahtlose Installation und Integration

Die Partnerschaft zwischen Jabra Engage AI und Linkando garantiert eine einfache und nahtlose Integration in Ihre bestehenden Systeme. Mit wenigen Klicks ist die Lösung einsatzbereit, ohne dass komplexe IT-Ressourcen benötigt werden. So können Sie sich auf das konzentrieren, was wirklich zählt – die Zufriedenheit Ihrer Kunden und Mitarbeiter.

Ein Rundum-Sorglos-Paket, das Ihre Erwartungen übertrifft

Unsere gemeinsame Lösung bietet ein umfassendes Serviceerlebnis, das neue Maßstäbe setzt. Mit Jabra Engage AI und Linkando Playbooks investieren Sie in eine Zukunft, in der jede Kundeninteraktion zählt und jede Kommunikation eine Chance zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit und Geschäftseffizienz darstellt.

Details Jabra Engage AI

Hervorragendes Kundenerlebnis, unterstützt durch KI

Stellen Sie sich vor, Sie hätten die Möglichkeit, in Echtzeit Rückmeldung darüber zu erhalten, wie jeder Anruf verläuft. Stellen Sie sich das nicht mehr vor. Wir stellen Engage AI vor, die tonbasierte Software zur Agentenführung und Gesprächsanalyse, die die Leistung von Agenten und Call Centern steigert.

Wir glauben, dass das große Potenzial von KI darin liegt, Menschen zu unterstützen, nicht sie zu ersetzen. Engage AI ermöglicht es Ihnen, Stimmungen auf eine völlig neue Art und Weise zu verstehen, nämlich durch die Tonalität der Stimme. Es steigert das Engagement der Agenten, bringt Teams näher zusammen und arbeitet in völliger Harmonie mit Ihrer bevorzugten Contact-Center-Plattform.

Darum ist der Tonfall entscheidend

Der Klang deiner Stimme ist eines der besten Werkzeuge, die du im Kundenservice zur Verfügung hast. Die Kund:innen werden sich nicht an die genauen Worte erinnern, die du benutzt hast – aber sie werden sich daran erinnern, dass du freundlich und motiviert geklungen hast, dass du dich in ihre Situation hineinversetzt hast und dass du alles getan hast, um ihnen zu helfen. Wie erhalten sie diesen Eindruck? Durch den Klang deiner Stimme.

Verbesserte Kundenerfahrung

Die Tonanalyse ermöglicht es, die Kundenerfahrung zu optimieren, indem sie auf die Bedürfnisse und Emotionen der Kunden eingeht.

Steigerung der Agenteneffizienz

Agenten erhalten Echtzeit-Feedback zur Verbesserung ihrer Kommunikation, was zu einer effizienteren Interaktion mit Kunden führt

Nahtlose Integration

Jabra Engage AI lässt sich problemlos in bestehende Systeme integrieren, um einen reibungslosen Betrieb zu gewährleisten.

Details Linkando Playbooks

Standardisierte Prozesse

Mit Linkando Playbooks können Sie Erfolgsrezepte, Checklisten und Skripte nutzen, um Ihren gesamten Verkaufsprozess zu standardisieren und zu strukturieren.

Identifikation und Gewinnung von Zielkunden

Durch die Nutzung von Linkando Playbooks wird es einfacher, die Zielkunden Ihrer Auftraggeber zu identifizieren und für Ihr Unternehmen zu gewinnen, ohne dabei aufwendige IT-Ressourcen oder Anpassungen der Verkaufsprozesse zu benötigen.

Automatisierung und Zeitersparnis

Linkando Playbooks bieten Anweisungen, Impulse und Informationen während der Kundeninteraktion, zeigen die aktuelle Kaufbereitschaft der Kunden an und automatisieren Routineaufgaben, um Zeit zu sparen.

Flexibilität und Kontrolle

Playbooks können jederzeit angepasst und bearbeitet werden, sodass Sales-Verantwortliche die volle Kontrolle über die Prozesse behalten und Änderungen direkt in allen Tools wirksam werden.

Ihre Einladung zur Transformation

Entdecken Sie, wie Jabra Engage AI und Linkando Playbooks Ihre Geschäftskommunikation revolutionieren können. Melden Sie sich jetzt für eine exklusive Demo an und erleben Sie die Synergie dieser leistungsstarken Partnerschaft.

Keine IT
Ressourcen nötig

Keine Umstellung der Sales Prozesse nötig

Leichte Nutzung
ohne Schlungen