Umsatz statt PowerPoint: Warum Sales Training on-the-job stattfinden sollte

Wie gut trainiert ihr eure Sales-Reps?

Nicht gut genug - lautet die ehrliche Antwort in vielen Unternehmen. Laut Hubspot verlässt ein durchschnittlicher Sales-Rep das Unternehmen nach nur 18 Monaten – ein alarmierender Wert. Ein zentraler Grund dafür ist mangelhaftes Onboarding und Training.

Wenn Sales-Reps das Unternehmen verlassen, kostet das richtig Geld: Recruiting, Einarbeitung, entgangene Umsätze. Bis neue Reps wirklich "on fire" sind, vergeht oft zu viel Zeit.

Keine Klassenzimmer-Pädagogik

Ineffizientes, altmodisches und praxisfernes Onboarding und Training sind noch immer weit verbreitet. Präsentationen, Rollenspiele, veraltete Taktiken – statt Performance endet das in Frustration.

Sales-Training orientiert sich häufig noch an Methoden, die an die Schule erinnern. Doch Erwachsene lernen anders: selbstgesteuert, motiviert durch Praxis und Relevanz – nicht durch Frontalunterricht.

Was Sales-Teams brauchen, ist Training dort, wo die Arbeit passiert: im echten Kundenkontakt, im CRM, am Telefon, im Video-Call.

Training mit digitalen Vertriebsleitfäden

Training on-the-job heißt, dass Sales-Reps im Arbeitsalltag begleitet werden – mit konkreten Anleitungen, Feedback und Tools, die ihnen in Echtzeit helfen. Genau hier kommen digitale Vertriebsleitfäden ins Spiel.

Digitale Playbooks lassen sich direkt in bestehende Systeme wie CRM, Video-Tools oder Helpdesk-Lösungen integrieren. Sie liefern:

• Schritt-für-Schritt-Anleitungen im Verkaufsprozess
• Erprobte Best Practices
• Automatisierte Aufgaben (z. B. CRM-Einträge)
• Feedback in Echtzeit

So entsteht ein kontinuierlicher Lernprozess – ohne Schulungsraum, ohne Zeitfresser.

Gewohnheiten > Wissen

Digitale Vertriebsleitfäden formen nicht nur Wissen, sondern vor allem Gewohnheiten: Die besten Sales-Reps unterscheiden sich oft nicht durch ihren Kenntnisstand, sondern durch routiniertes Handeln im Alltag.

Sales-Leader sollten sich fragen:

• Welche Gewohnheiten machen unsere Top-Performer erfolgreich?
• Wie können wir diese systematisch im Team verankern?

Digitale Leitfäden helfen dabei, genau das zu tun – indem sie Best Practices skalieren und automatisieren.

Der Business Case ist eindeutig

Sales-Reps verbringen durchschnittlich 11 Stunden pro Woche damit, Informationen zu suchen. Rechnen wir mit 100.000 € Personalkosten pro Jahr, kostet das allein 22.500 € jährlich pro Kopf – ohne auch nur einen Euro Umsatz gemacht zu haben.

Digitale Vertriebsleitfäden holen diese Zeit zurück – und machen daraus Umsatz.

🎯 Neugierig, wie das funktioniert?  www.linkando.com/playbooks