Der Wow-Effekt: Strukturierte Verkaufsgespräche verbessern das B2B-Kundenerlebnis

Ein Beitrag des FOM-Magazins.

Auch im B2B-Sales kommt es auf das Kundenerlebnis an. FOM-Tools strukturieren digitale Verkaufsgespräche und ermöglichen ein datengetriebenes Sales-Management.

Wir alle haben ab und zu mit nervigen Verkäufern zu tun. Sie plappern, kommen nicht auf den Punkt und verschwenden unsere Zeit. Sie reden zu viel und fragen zu wenig. Meist endet diese Art des „Verkaufsgesprächs” in einer Lose-Lose-Situation.

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