Playbooks für Dienstleistungen
Steigern Sie Ihre Skalierbarkeit und Effizienz im Bereich Bereitstellung, Wartung und Reparatur von komplexen technischen Lösungen und ermöglichen Sie Ihren weltweiten Kunden die problemlose Nutzung Ihrer Geräte und Maschinen dank geschultem Service-Personal.
Nutzen Sie Linkando für die Qualitätssicherung Ihres weltweiten Service-Personals dank einer digitaler Kommunikationslösung
Hersteller von technisch komplexen Lösungen stehen oftmals vor der Herausforderung, dass deren Service-Personal wenig Wissen und Erfahrung mit dem Umgang der Lösung hat. Um einen effizienten, skalierbaren Prozess bei der Ausbildung und Qualitätssicherung von weltweitem Service-Personal sicherzustellen, gibt es eine smarte Lösung.
Nutzen Sie die Linkando Playbooks für Ihren weltweiten On-Site Service und stellen Sie Expertenwissen remote zur Verfügung:
- Experten können Ihre Service Mitarbeiter mit Hilfe unserer Playbooks und Action Cards remote trainieren und unterstützen
- Interne und externe Servicemitarbeiter profitieren vom Wissensaustausch und der Vorlage bewährter Prozessabläufe
- Effiziente, skalierbare und kosteneinsparende Methode zur Befähigung von neuen, prozessfernen Mitarbeitern zur Leistungserbringung
- Erweiterbare Einsatzmethoden: AR/VR Brille mit integrierten Playbook Vorlagen für Mitarbeiter, die z.B. an einem Produkt arbeiten und keinen Laptop am Arbeitsplatz haben
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Zufriedenere Kunden
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Zeitersparnis während des Service Prozsses
Playbook Catalog
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